1. 问题概述
在Windows 11系统中，HP P1108打印机可能出现驱动安装失败或无法识别的问题。以下是可能导致该问题的常见原因：
系统兼容性问题：Win11与旧版驱动可能存在不兼容。驱动版本不匹配：未使用适用于Win11的最新驱动程序。USB连接故障：硬件连接不稳定或端口设置错误。软件配置问题：如“启用点对点数据传输(PTP)”选项干扰。
接下来将从基础到高级逐步分析并解决此问题。
2. 初步检查与基础解决方案
第一步是确保打印机的物理连接和网络设置正确。
确认USB线缆无损坏且牢固插入。如果使用无线网络，请检查IP地址是否正确分配。重启打印机和电脑以排除临时性问题。
若基础检查无误，可尝试以下操作：
步骤操作内容1访问HP官网，下载Win11专用驱动程序。2手动安装驱动，选择“自定义安装”而非自动模式。
3. 高级诊断与修复工具
如果基础方法无效，可以借助专业工具进行深入诊断。
使用“HP Print and Scan Doctor”工具：
# 打开工具后，按照提示扫描设备问题。
# 工具会自动检测驱动缺失或配置错误，并提供修复建议。
此外，检查设备管理器中的设置：
右键“我的电脑”，选择“管理” > “设备管理器”。找到打印机条目，检查是否有黄色感叹号。禁用“启用点对点数据传输(PTP)”选项（若存在）。
4. 系统服务与依赖项更新
有时，Windows系统的服务或驱动依赖项可能需要更新。
以下是关键步骤：
打开“服务”管理界面（可通过运行services.msc访问）。查找“Print Spooler”服务，确保其状态为“正在运行”。更新所有相关的驱动依赖项，例如WIA驱动程序。
完成上述操作后，重启计算机以使更改生效。
5. 流程图总结
以下是解决问题的整体流程图：
graph TD;
A[问题出现] --> B{检查连接};
B -- 是 --> C[下载最新驱动];
B -- 否 --> D[使用诊断工具];
C --> E[检查系统服务];
D --> F[更新依赖项];
E --> G[重启电脑];
F --> G;